25 年来，FARO 技术公司始终重视测量技术开发者与使用者的互动关系，并以此推动公司发展。我们深入了解了顾客如何使用测量技术，并在此基础上建立了合作互动关系，以便从现场和实验室中获得新的发明创造及应用。这种合作精神帮助 FARO 成为了计算机辅助测量（CAM）领域的行业先驱及引领者。

FARO 公司始于 Simon Raab 和 Greg Fraser 的友谊，当时两人正在蒙特利尔的麦吉尔大学攻读生物医学工程博士学位，且自称为“技术迷”。他们于 1981 年 2 月 21 日创办了 Res-Tech 公司，数年后将其更名为 FARO，并开始研发高级手术与诊断技术及软件。他们在 1984 年首次研制出关节臂测量技术，并于 1986 和 1988 年推出了更多型号。

起初，Raab 和 Fraser 花了大量时间参加各种交易会，或是去医院展示其发明。技术开发者与使用者的这种密切关系推动了技术创新和后继型号的推出，即使在公司发展壮大后，这种关系仍得到了保留。在此期间，他们最引以为荣的是取得了几项专利，并将它们授权给 Medtronic 公司使用，而采用这些专利的设备正迅速成为神经外科的标准。

 

1990 年，为了更靠近客户，FARO 从蒙特利尔搬到了佛罗里达。与此同时，医学技术领域也发生着变化。随着医院不再重视竞争性技术，两位公司创始人开始看出三维医学影像/计算机辅助测量的相似之处，并开始制造“CAD 至部件”产品。

虽然一些制造商研制出了测量仪器，却不得不把它们保存在独立的测量实验室中，以免在需要使用它们的环境中受到损坏。而 FARO 的测量臂当时已经用于手术室和医生办公室，因此在 1991 年，他们开始了解这一新兴市场并向这个市场转型。1994 年，转型顺利完成。

“直到 1994 年，整个制造行业还没有一项技术能轻松完成生产过程中的三维测量”，Simon Raab 说到。“在硬件方面，需要一种适合困难测量环境的解决方案。在软件方面，需要一种足够直观，即使很少使用计算机的装配工和机械师也能使用的解决方案。”

Raab 和 Fraser 继续在这个新行业中发展公司，并于 1996 年将业务扩展到了欧洲。第二年，公司完成了首次公开发行的准备工作，FARO 于 1997 年 9 月 17 日在纳斯达克上市，股票代码与公司名称相同。随着 FARO 继续成长，1998 年公司收购了 CATS 软件公司。这次收购有助于改良 FARO 的 AnthroCAM 软件 － 即今天广受欢迎的 CAM2 测量程序。

对于这次并购，两家公司各有其战略意图，即集中精力继续发挥其强项：FARO 的目的是开发测量臂；CATS 则是为了深度软件开发。既有便于携带、坚固耐用的关节臂，又有易于使用的软件，即便是新用户也能对测量数据和 CAD 数据进行比对。通过这些创新，FARO 创造了一个全新的行业 － 下一代便携式坐标测量仪，并促使以 CAD 为基础的全面质量管理的兴起。

2000 年，FARO 在日本成立了办事处，以便更好地服务于亚洲市场。这是 FARO 为实现全球扩展而迈出的重要一步。

无限创造

2002 年公司研制出了多项新产品，包括 Platinum Fa­roArm 和 FARO Gage。

Platinum 以 0.0005 英寸的精度提高了精度标准，而且异常坚固耐用，结构上比标准的便携式坐标测量仪轻巧了许多。FARO Gage 界面直观、使用简单，即便使用者毫无测量经验，也能在部件的原加工机械上精确检验部件质量。自它诞生之日起，传统的坐标测量仪、卡钳及其他手持式测量工具便已过时。

在 Raab 看来，测量工具的这种易用性革新具有重大意义，而且可与计算机行业的快速变革相提并论，例如图形用户界面（GUI）的出现，以及随之而来的大型主机被更易获得和使用的个人电脑所代替。

FaroArm 和 FARO Gage 的测量范围为 0-12 英尺，是一种最理想的解决方案。为了切实满足不断增长的客户群的需求，FARO 收购了 Spatial Metrix（SMX）公司，该公司以可靠的激光测量技术著称。FARO 激光跟踪仪的测量范围为 230 英尺，三维测量点的测量精度为 .001 英寸，还有许多其他系统所没有的特性。现在，对大型部件和空间进行高速高精度测量时，顾客有了最好的选择。20 年后，FARO 不仅有全世界最畅销的便携式测量臂，还有全世界最畅销的激光跟踪系统。

对于收购，FARO 始终注重收购的战略意图，提供成为较大公司的一部分所需的支持功能，让每个实体都能尽其所长。在公司的整个成长过程中，两位创始人始终认识到，维持这种从一开始帮助公司取得成功的关系具有重要意义。他们将积极进取的精神注入企业文化，并将它不断发扬光大。

“长久以来，为了帮助我们达成目标，FARO 一直重视提高员工、经销商和第三方发展伙伴的能力”，Fraser 解释到。

更宽广的未来

2005 年，FARO 收购了德国一家小公司 － 由两兄弟创办的 iQvolution AG，并以此为契机，对自身技术能力进行了大规模转变。作为一家潜心研究激光扫描技术的公司，iQvolution 大大拓宽了 FARO 的潜在市场和测量应用范围。这次收购很快为公司带来了不同行业领域的新客户，如采矿、地质、文物、建筑、石化、罪案调查等。

作为其战略方向的一部分，FARO 承诺向不断增长的顾客群提供适合当地情况的服务及产品认证，并尽可能提供实际操作培训。2005 年，FARO 正式将新加坡定为亚太区总部，并将目标定位为扩大全球服务范围。

现在，FARO 的资产超过 1.5 亿美元，全球装机数量超过 13,000 台，并拥有 5,700 位客户，其中包括波音、戴姆勒-克莱斯勒、空中客车、通用汽车、江森自控、卡特彼勒、本田等公司。FARO 的客户群中虽然不乏大型蓝筹公司，但 75％ 的 FARO 顾客均是中小型公司。

FARO 的办事处遍布美国、欧洲和亚洲，并已做好准备，继续保持在测量领域的领先地位。同时它并未忘记，公司诞生于两位创办者的梦想，他们满怀热忱地研究，为的是创造科技新高度，满足顾客需求。我们关注客户和他们的需求，关注他们对设备使用的看法，即使在今天，这种关注仍在指导 FARO 成长，而且是 FARO 制订战略和目标的基础。